سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما تخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية حماية القانون لها.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم وتحسين الخدمة. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه بمساعدة مولد سياسة الخصوصية.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير تحمل معانٍ محددة في ظل الشروط التالية. سيكون لهذه التعريفات نفس المعنى سواءً ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

– **الحساب**: يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو إلى جزء منها.
– **التابع**: يعني كيانًا يتحكم به أو يكون تحت السيطرة المشتركة مع طرف آخر، حيث تعني “السيطرة” امتلاك 50% أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي تمنح حق التصويت.
– **الشركة** (يشار إليها إما بـ “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” في هذه الاتفاقية) تشير إلى وكالة بنان، مصر – الفيوم.
– **الكوكيز**: هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك من قبل موقع الويب، وتحتوي على تفاصيل حول سجل تصفحك على الموقع ضمن عدة استخدامات.
– **البلد**: يشير إلى مصر.
– **الجهاز**: يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي.
– **البيانات الشخصية**: تعني أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه.
– **الخدمة**: تشير إلى الموقع الإلكتروني.
– **مقدم الخدمة**: يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة، ويشمل شركات أو أفرادًا تابعين يعملون لتسهيل الخدمة أو لتقديمها نيابةً عن الشركة أو لتحليل كيفية استخدامها.
– **بيانات الاستخدام**: تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها من خلال استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة ذاتها (مثل مدة زيارة صفحة معينة).
– **الموقع الإلكتروني**: يشير إلى وكالة بنان، المتاحة عبر bananweb.com.
– **أنت**: تعني الفرد الذي يستخدم الخدمة أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي ينوب عنه هذا الفرد في استخدام الخدمة.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تشمل المعلومات الشخصية:

– عنوان البريد الإلكتروني
– الاسم الأول واسم العائلة
– رقم الهاتف
– العنوان، المحافظة، الرمز البريدي، المدينة

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة. قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، صفحات الخدمة التي تزورها، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت المستغرق في هذه الصفحات، معرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

تقنيات التتبع والكوكيز

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة إشارات الويب والعلامات والنصوص لجمع وتتبع المعلومات وتحسين وتحليل خدمتنا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

– **لتقديم الخدمة والحفاظ عليها**: بما في ذلك مراقبة استخدام الخدمة.
– **لإدارة حسابك**: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة وتوفير الميزات المتاحة للمستخدمين المسجلين.
– **لأداء عقد**: تطوير، والامتثال، وإتمام عقد شراء المنتجات أو الخدمات.
– **للتواصل معك**: عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو إشعارات التطبيقات بخصوص التحديثات أو المعلومات المتعلقة بالخدمة.
– **لتقديم العروض والأخبار**: ما لم تختر عدم تلقيها، سنقدم لك معلومات عن منتجات أو خدمات أخرى مشابهة.
– **لإدارة طلباتك**: لتلبية وإدارة طلباتك لنا.
– **لعمليات نقل الأعمال**: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عمليات اندماج أو إعادة هيكلة، تشمل نقل الأصول.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. قد نحتفظ ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي لفترات زمنية أقصر، ما لم يكن هناك حاجة لتمديد فترة الاحتفاظ بها لأسباب أمنية أو تحسين الخدمة.

نقل بياناتك الشخصية

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج نطاق سلطتك القضائية حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. ستتخذ الشركة كافة الخطوات اللازمة لضمان حماية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك إلا إلى مؤسسات توفر مستويات كافية من حماية البيانات.

حقوقك في حذف البيانات الشخصية

لديك الحق في طلب حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك. قد تتيح لك خدمتنا إمكانية حذف بعض المعلومات، كما يمكنك الاتصال بنا لتصحيح أو حذف المعلومات التي زودتنا بها.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

– **المعاملات التجارية**: في حالة الاندماج أو البيع، قد يتم نقل بياناتك الشخصية.
– **تنفيذ القانون**: قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية للامتثال لالتزامات قانونية.

أمان بياناتك الشخصية

نحن نسعى لاستخدام وسائل تجارية مقبولة لحماية بياناتك، ولكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي طريقة نقل عبر الإنترنت.

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة لمن هم دون سن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وأدركت أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا لاتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة هذه البيانات.

الروابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو المحتوى في مواقع الطرف الثالث.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث”.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا عبر:

– البريد الإلكتروني: [email protected]
– رقم الهاتف: +201555500390